提到上班,很多職場人都會眉頭緊蹙、唉聲嘆氣,上班仿佛受刑一樣令人郁郁寡歡。特別是到了周日,一想到周一又要上班了,心情就陡然低落。
我們就像一臺機器,不知疲倦地運轉著。白領在白領的固有程序里循規蹈矩地運行,藍領在藍領的流水線上刻板生硬地操作。公司把員工當成了獲取利益的機器,以為支付了工資就算給你加滿了油,你就應當毫無怨言地滿負荷工作,為公司創造最大的價值。
朱挺把辭職信遞給了經理——他對公司傷透了心,去意已決。經理也毫無挽留之意,冷冰冰地甩下一句:“對了,收拾自己的東西的時候,注意別拿多了。”朱挺恨恨地轉身,快步離開了這個他為之日夜奔波的公司。
朱挺是做銷售的,入職三年來,勤勤懇懇,兢兢業業。想著自己年輕,根本不計較做什么工作,只要是公司安排的事,他都樂意去做,人家避之不及的他也愿意做,比如去那些又窮又偏的地方出差,雖然難出業績又路途辛苦,他都毫無怨言。可是公司非但沒有獎勵他的勤奮肯干,反而把那些窮鄉僻壤都劃給他負責,還減少了他的出差補貼,理由是那些地方消費低。
朱挺通過自己的努力,在大家都不看好的小地方拿到了不少訂單,雖然總量不算大,但為公司開拓新市場打開了局面。本以為會得到不錯的提成,工資也能漲一漲,但結果卻讓他失望之極。公司以訂單量太少和小地方不是公司的重點投入區域為由,不僅只給了朱挺少得可憐的提成,而且工資也沒有變化。
長期出差,加上飲食和住宿條件都比較差,朱挺的身體越來越糟。有一次,正在公司上班,胃突然疼得特別厲害,朱挺向經理請假去看病,經理卻說:“不就是胃痛嗎,忍忍就好了。如果請假那可是要扣工資的。”朱挺實在忍不住,趕緊去了醫院。結果他當月被記曠工一天,并扣減了工資。
一天,他在樓道里無意間聽到了老總辦公室里傳出的談話。其中一個說:“這幫孫子,整天怨聲載道,愛干不干,不干滾蛋。誰稀罕他們啊,一幫蠢材,想要進來的人多了去了……”
這話深深刺痛了朱挺,也讓他下定決心要離開這個冷漠無情的公司。
毫無公平可言的薪酬待遇、冷漠無情的領導、缺乏價值實現的自我感覺讓朱挺心灰意冷地離開了為之奮斗的公司。缺乏歸屬感是如今很多職場人士的切身感受。他們對企業不會留戀,轉身就會離開;即使不走,責任心也不強,浮躁消極;企業缺乏凝聚力,形同散沙,不僅削弱了競爭力,而且很難持續發展。
歸屬感是對組織的一種依戀、承諾和忠誠。心理學家莫綴等人認為,歸屬感包括三個組成部分:一是對組織目標或組織價值觀的認同;二是渴望成為組織的一員;三是愿意為實現組織的利益做出努力。 職場人士的歸屬感是?,他們在經過一段時間的工作后,心理和感情上對企業產生了認同感、安全感、公平感、價值感、工作使命感和成就感,是與金錢、心理感受以及發展空間有密切關聯的復雜感覺。歸屬感一旦形成,將會使他們產生強烈的責任感,并自覺主動地發揮主觀能動性,在為企業創造出巨大價值的同時,實現自我價值。
美國著名心理學家馬斯洛提出的“需要層次理論”認為,人類的需要是分層次的,由低到高分別是:生理的需要——安全的需要——歸屬和愛的需要——尊重的需要——自我實現的需要。每個人都希望自己歸屬于某一個或多個群體,獲得支持和愛,從?消除或減少孤獨和寂寞感,獲得安全感。我們這里強調的就是“歸屬和愛的需要”,是個人希望有所歸屬,成為團體的一員,渴望得到家庭、團體、朋友、同事的理解、支持和愛護,和身邊的人保持交流與友誼的伙伴關系,從而得到信任、溫暖和愛情的需要。只有滿足了“歸屬和愛的需要”, 人們才有可能積極的付出,進而達到“自我實現”。
員工自我歸屬感測試
(1)你是否關心組織的前景與未來?
是 說不清 不是
(2)你是否愿意主動承擔工?責任?
是 說不清 不是
(3)你是否認為你在組織中不可或缺?
是 說不清 不是
(4)你是否愿意全心投入到你的工作中?
是 說不清 不是
(5)你是否期待未來的職位有所提升?
是 說不清 不是
(6)你是否擁有較好的同事關系?
是 說不清 不是
(7)你是否有較強的危機感?
是 說不清 不是
(8)你是否覺得工作是你生活的樂趣之一?
是 說不清 不是
以上8個測試題,請如實回答,計分標準:是,3分;說不清,1分;不是;0分
得分≥12分,說明你能夠與企業共命運,具有較強的歸屬感。
8≤得分<12分,說明你對企業存在好感,但是還沒有建立起牢固的歸屬感。
得分<8分,說明你隨時可能離職,或者只是被動機械地工作,毫無歸屬感可言。
我們應該怎樣自我提升在組織內的歸屬感呢?不妨從以下幾個方面做出努力。
首先,尋找缺乏歸屬感的真正原因。是個人原因(性格、習慣、興趣、愛好、追求、心態等方面),是企業文化原因,還是角色錯位?當你找到問題所在后,不要急于全盤否定或肯定你現在的境況,應該根據實際情況逐個尋找解決的方法。
其次,合理處理沖突,保持良好的人際關系。面臨沖突,人們得到的建議通常是盡量調整自己來適應環境和團隊,但必須注意的是,如果你與環境發生沖突的個性是你的主導個性,調整起來就比較困難。如果你是新人,建議多花點耐心去努力適應環境;但如果是中高層職位,建議你換個工作環境,因為調整的損失要更大。總之,合理地處理沖突是你實現歸屬感的重要途徑。另外,團隊內上下級之間要互相尊重、坦誠相待,同事之間要融洽相處、默契配合,企業內部建立起友善、寬松、和睦的人際交流環境,可以提升自我的組織歸屬感。
再次,努力尋求同事的認同和支持。意見缺乏認同和支持的原因不外乎:(1)不成熟、可行性差;(2)觸及到他人的利益;(3)只具有嘩眾取寵的形式感。
只要有以上三種情形之一,你就必須做到:(1)全面了解形勢,三思而后行;(2)注意表達的方式方法;(3)永遠保持虛懷若谷的心態。
第四,修煉自己的內功,用實力和業績提升自身歸屬感。如果說職位、薪酬方面的因素對你的歸屬感提升沒有幫助,那么你可以通過出色的業績、正直的為人、自我價值實現和企業愿景的匹配與磨合來增加實現歸屬感的可能。
最后,要鍛鑄自己對團隊的忠誠度。員工對企業的忠誠度是企業重用員工的著眼點。企業新人必須首先經營自身,讓企業從你身上找到一種安全感,感到值得信任,值得付托,值得培養。這樣,你的團隊歸屬感就會在自覺不自覺中形成了和加固。
組織歸屬感的建立是企業和員工雙方的事情與責任,所以通常不太容易實現,人們總是在惴惴不安中試圖建立歸屬感,但是客觀原因仍可能妨礙這種美好意愿的實現。不過,我們可以練就一雙火眼金睛,一旦有好企業愿意與我們建立良好的組織歸屬關系,千萬不要錯過!
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